Suporte Técnico de TI

Atividades:

• Realizar suporte técnico presencial nos Espaços da Juventude (visitas técnicas periódicas)
• Executar manutenção básica de equipamentos (computadores, impressoras e periféricos)
• Verificar o funcionamento dos ambientes tecnológicos (salas, redes e estrutura geral)
• Prestar suporte técnico no escritório do Rio de Janeiro, conforme demanda
• Atuar com suporte remoto aos usuários, quando necessário
• Identificar e reportar problemas técnicos, propondo soluções práticas
• Apoiar na organização e controle de equipamentos de TI (inventário e relatórios)

Requisitos:

• Conhecimento básico/intermediário em suporte de TI (hardware e software)
• Noções de redes (internet, Wi-Fi e conectividade)
• Experiência com manutenção básica de computadores e impressoras
• Boa comunicação para atendimento a usuários
• Organização e proatividade no dia a dia
• Disponibilidade para deslocamento dentro do Rio de Janeiro (visitas técnicas)